FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan hosting kami. Jika tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami.

Pertanyaan Umum

Pertanyaan Teknis

Pembayaran & Billing

Support & Bantuan

Masih Ada Pertanyaan?

Tim support kami siap membantu Anda 24/7 melalui berbagai channel komunikasi

Live Chat

Respon tercepat dalam hitungan menit

support@MedianetHosting.com

Kirim Email

+62-812-3456-7890

Telepon

(021) 1234-5678

Jelajahi Knowledge Base Kami

Temukan tutorial lengkap, panduan step-by-step, dan tips optimasi untuk memaksimalkan performa website Anda.

Konsultasi Gratis

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan Umum

Apa itu web hosting dan mengapa saya membutuhkannya?

Apa perbedaan antara Shared Hosting, VPS, dan Cloud Hosting?

Apakah saya mendapat domain gratis?

Bagaimana dengan keamanan website saya?

Pertanyaan Teknis

Apakah saya bisa menginstall WordPress dengan mudah?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk setup hosting?

Apakah saya bisa upgrade atau downgrade paket hosting?

Bagaimana cara backup dan restore website saya?

Pembayaran & Billing

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Apakah ada biaya setup atau biaya tersembunyi?

Bagaimana cara kerja garansi uang kembali 30 hari?

Kapan hosting saya akan diperpanjang dan bagaimana cara pembayarannya?

Support & Bantuan

Bagaimana cara menghubungi customer support?

Apakah ada panduan atau tutorial untuk pemula?

Apakah tim support bisa membantu migrasi website dari hosting lain?

Apa yang harus dilakukan jika website saya down atau bermasalah?

Masih Ada Pertanyaan?

Jelajahi Knowledge Base Kami